Retours et Echanges

Echange

Vous souhaitez échanger le produit commandé pour une nouvelle taille ou un autre couleur, vous disposer de dix (10) jours à compter du jour de la réception de votre colis pour en informer notre service client et commander une autre variante du produit échangé, aucun frais d’échange ne vous sera facturé et seulement un seul changement de taille ou de couleur sera considéré comme Echange. Pour ce faire, contacter notre service client au 55 725 656

Retour

Vous souhaitez retourner le produit commandé, vous disposez de dix (10) jours pour envoyer l’article par RapidPoste (À VOS FRAIS) à l'adresse du siège social :

15 Rue 7425 Jardins d’El Menzah Manar 1

Tunis 

2092 Tunisie

Dans un délai de dix (10) jours après réception et si l’article respecte les conditions de retour ci-dessous, nous vous rembourserons avec un avoir égal au montant de votre commande retournée et valable sur l’ensemble des produits du site pour un délai de trois (3) mois

Conditions de retour et d'échange

Conditions de retour et d'échange: 

   - L’article ne doit pas avoir été porté

   - L’article doit être en parfait état portant son étiquette

   - Tout article usé ou porté ou sans étiquette ne sera pas remboursé.

   - Le retour d’article doit se faire dans les dix (10) jours après réception. Au-delà de ce délai, aucun retour ne pourra être accepté.