Retours et Echanges

Echange

Vous souhaitez échanger le produit commandé pour une nouvelle taille ou un autre couleur, vous disposer de dix (10) jours à compter du jour de la réception de votre colis pour en informer notre service client et commander une autre variante du produit échangé, Les frais de livraison de l'échange sont facturés 4 dinars. Pour ce faire, contacter notre service client au 52 18 55 55

Retour

Vous souhaitez retourner le produit commandé, vous disposez de dix (10) jours pour envoyer l’article (À VOS FRAIS) à l'adresse du siège social :

33 rue Abdelaziz Mastouri cité Ennasr 2 

Ariana 

2037 Tunisie

Dans un délai de dix (10) jours après réception et si l’article respecte les conditions de retour ci-dessous, nous vous rembourserons avec un avoir égal au montant de votre commande retournée et valable sur l’ensemble des produits du site pour un délai de trois (3) mois

Conditions de retour et d'échange

Conditions de retour et d'échange: 

   - L’article ne doit pas avoir été porté

   - L’article doit être en parfait état portant son étiquette

   - Tout article usé ou porté ou sans étiquette ne sera pas remboursé.

   - Le retour d’article doit se faire dans les dix (10) jours après réception. Au-delà de ce délai, aucun retour ne pourra être accepté.